¿Cómo calculo un transporte desde Zamora?
Selecciona la modalidad, indica origen, destino y la descripción. Para paquetes y palés añade unidades, peso y medidas; después continuarás al comparador seguro.
¿Puedo obtener precio sin registrarme?
Sí. El cotizador inicial puede utilizarse sin crear una cuenta. Algunas rutas o cargas requieren revisión manual antes de confirmar precio.
¿Realizáis recogidas en toda la provincia?
Se pueden solicitar recogidas en Zamora capital y municipios de la provincia. La disponibilidad definitiva depende de la localidad, la modalidad y el transportista.
¿Puedo enviar un palé desde Zamora?
Sí. El flujo automático admite entre uno y seis palés dentro de sus límites; cargas mayores se orientan a LTL o FTL.
¿Qué diferencia hay entre grupaje, LTL y FTL?
El grupaje comparte red para volúmenes pequeños; LTL reserva una parte relevante del vehículo y FTL utiliza un camión completo.
¿Realizáis paquetería nacional?
Sí, para cajas y paquetes dentro de España sujetos a los límites de peso, dimensiones y mercancía admitida.
¿Realizáis paquetería internacional?
Sí, en los países disponibles en el cotizador. El límite automático de largo internacional es de 120 cm por paquete.
¿Puedo contratar un vehículo completo?
Sí. La modalidad FTL está planteada para cargas de 19 a 33 palés y muestra vehículos compatibles en el comparador.
¿Existe transporte urgente?
Sí. El servicio exprés dedicado utiliza un vehículo exclusivo y una ruta directa, sujeto a disponibilidad.
¿Qué peso y medidas puedo enviar?
Paquetería automática admite hasta 25 unidades, 900 kg totales y 40 kg por bulto. Palés admite hasta 6 unidades y 2.500 kg totales dentro de los límites mostrados.
¿Cómo debe embalarse un palé?
La carga debe quedar estable, protegida y fijada a una base adecuada, sin sobresalir de forma peligrosa. El embalaje debe corresponder al peso y naturaleza del contenido.
¿Se puede recoger en una vivienda?
Sí cuando la modalidad y el transportista lo permiten. Debes marcar “domicilio particular” para que el sistema descarte servicios incompatibles.
¿Cómo realizo el seguimiento?
Cuando la expedición esté contratada, el seguimiento y su documentación se consultan mediante los canales o el área de clientes indicados en la confirmación.
¿Qué documentación necesito?
Depende de la ruta y la mercancía. Como mínimo deben ser correctos los datos de remitente, destinatario, contenido, peso y medidas; las rutas aduaneras requieren información adicional.
¿La mercancía tiene seguro?
La responsabilidad legal y las posibles coberturas adicionales se informan durante la contratación. No debe asumirse una cobertura concreta hasta revisar las condiciones del servicio.
¿Qué mercancías no se admiten?
No se admite declarar como mercancía ordinaria carga prohibida o sujeta a requisitos especiales, como ADR, refrigerada o congelada. Debe consultarse antes de contratar.
¿Cómo comunico una incidencia?
Utiliza el canal de contacto o el área de clientes aportando la referencia de la expedición y la información necesaria, sin incluir datos sensibles innecesarios.
¿Puedo gestionar envíos frecuentes?
Sí. Las empresas pueden solicitar acceso al entorno de gestión para organizar presupuestos, expediciones, destinatarios y documentación.
¿Puedo integrar mi ERP o tienda?
Existe una operativa mediante API que debe estudiarse para cada empresa. No se anuncia compatibilidad directa con un ERP o tienda concreta sin validación previa.
¿Cómo solicito una demostración?
Completa el formulario de asesoramiento indicando tu empresa y operativa. El equipo confirmará posteriormente la fecha y la hora.